Habe auch weder die Möglichkeit nach Updates zu suchen, noch sehe ich Spritpreise.
Die km in der App sind 800 zu wenig u d der Standort stimmt nicht!:-(((
Nun hat es mich erwischt. In 12 Tagen bin ich zur ersten Inspektion angemeldet.
Netz Status nicht verfügbar/keine Verbindung bei Update Suche
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Hallo Holzkopf,
mach ein EasyLink-Reset, den Ein/Aus-Schalter so lange gedrückt halten, bis der Bildschirm ganz schwarz geworden ist. Hilft das nicht, die Batterie für zwei Stunden abnehmen, damit alle Steuergeräte bzw. deren Kondensatoren stromlos werden.
Steht dann die Verbindung immer noch nicht, muss möglicherweise Renault die Verbindung neu starten. Hilft das auch nicht, dann wird wohl die TCU auszutauschen sein.
Liebe Grüße
Udo
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Hallo, erstmal Danke Udo für die schnelle Antwort. Seit Tagen war ja keine Verbindung. Ich habe gestern Abend (Sonntag) per WhatsApp mit Renault Kontakt aufgenommen. Ich bekam heute (Montag) folgende Antwort:
„Hallo, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit der Renault Kundenbetreuung. Mein Name ist Xxx
Die Serviceverträge sind alle aktiv.
Ich empfehle Ihnen aufgrund des „nicht verfügbaren“ Netz-Status Ihres Easy Link Systems sich an Ihren Renault Vertragspartner zu wenden damit dieser die Batterie Ihres Fahrzeugs zur Wiederherstellung der Konnektivität zurücksetzt (RZ001).
Wenn der Netz-Status anschließend nicht „verbunden“ sein sollte, empfehle ich das Telematik-Steuergerät (IVC) durch Ihren Renault Partner prüfen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. XXX
SACHBEARBEITER KUNDENBETREUUNG MULTIMEDIA &
CONNECTED SERVICES / DIREKTION QUALITÄT,
KUNDENSERVICE & AFTERSALES
Majorel Berlin GmbH | Betriebsstätte Brühl
Im Auftrag der Renault Deutschland AG
RENAULT DEUTSCHLAND AG
Peter-Huppertz-Straße 5, 51063 Köln
Tel.: +49 2232 73-7600
Jetzt eben bin ich ins Fahrzeug gestiegen und es ist wieder verbunden. Ich vermute Renault hat es frei geschaltet.
GRUSS
Frank
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Hallo Frank,
im Endeffekt das, was ich geschrieben hatte. RZ001 ist vergleichbar mit Batterie abhängen.
Liebe Grüße
Udo
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Hallo Udo, genau. Nochmals vielen Dank. 👍
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Hallo zusammen,
grundsätzlich habe ich keine Probleme mit der Netzverbindung des Autos. Wenn ich jedoch aus einer Tiefgarage los fahren und von dort aus logischerweise keine Netzabdeckung habe, baut das Auto diese leider auch fünf Minuten später die restlichen 50km auf dem nach Hauseweg nicht mehr auf. Hat das Auto also bei Start keine Möglichkeiten auf das Netzt zuzugreifen, wird das auch nichts mehr. Erst wenn ich das Auto für eine halbe Stunde abgeschlossen abstelle, geht alles wieder. Hilft mir auf der Fahrt nach Hause natürlich nicht weiter. Neustart des Systems mittels gedrückthalten der Ein/Aus Taste funktioniert leider auch nicht.
Hat jemand einen anderen Tipp? Im Voraus vielen Dank
Ansonsten verwende ich für solche Fahrten weiterhin AppleCarplay
Liebe Grüße
Alexander